سياسة الخصوصية وسرية البيانات
بتر هاوس للتطوير العقاري | سياسة حماية بيانات العملاء المحتملين
آخر تحديث: مايو 2026
1. مقدمة
تولي شركة بتر هاوس للتطوير العقاري ("الشركة"، أو "نحن") أهمية قصوى لخصوصية بياناتكم وسريتها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها وحمايتها عند استخدامكم لمنصتنا العقارية الاستعراضية والمعلوماتية. من خلال تفاعلكم مع الموقع وإرسال بياناتكم، فإنكم تقرون بالموافقة على الشروط الواردة في هذه الوثيقة.
2. الحد الصارم لجمع البيانات
نظراً لأن موقعنا الإلكتروني يعمل حصرياً كمنصة عرض معلوماتية وتسويقية للمشاريع، فإن جمع البيانات يقتصر بشكل صارم على تفاصيل الاستفسارات الأساسية للمستهلكين. نحن نجمع البيانات فقط من خلال نماذج الاتصال المباشرة، والتي تشمل:
• الاسم الكامل
• رقم الهاتف الفعال
• البريد الإلكتروني
سياسة عدم الجمع الصارمة: نحن لا نسمح بتسجيل المستخدمين، أو إنشاء ملفات شخصية، أو إعداد بوابات حسابات عملاء. وبناءً على ذلك، لا تطلب هذه المنصة أبداً، ولا تجمع، ولا تخزن كلمات المرور، أو أرقام بطاقات الائتمان، أو بيانات الاعتماد المصرفية، أو أي بيانات شخصية حساسة.
3. توجيه ومعالجة البيانات عبر الحدود
ℹ️ إفصاح بشأن تخزين وتوجيه البيانات عبر الحدود
يرجى العلم أنه على الرغم من إمكانية وصولكم إلى منصتنا من منطقة الخليج العربي (مثل المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة)، فإن جميع بيانات العملاء المحتملين التي يتم جمعها يتم توجيهها وإدارتها ومعالجتها بشكل آمن بواسطة فريق المبيعات وعلاقات العملاء الداخلي المركزي التابع لنا والذي يعمل حصرياً داخل جمهورية مصر العربية. وبتقديم بياناتكم، فإنكم توافقون صراحة على هذا النقل الدولي لبيانات الاتصال لأغراض الاستشارات العقارية.
4. الغرض من البيانات وكيفية استخدامها
يتم استخدام معلومات الاتصال التي تقدمونها حصرياً للتواصل المؤسسي والتسويق البيعي فيما يتعلق بمشاريع شركة بتر هاوس للتطوير العقاري. وتتيح بياناتكم لممثلي المبيعات لدينا القيام بما يلي:
• .التواصل معكم عبر المكالمات الهاتفية المباشرة أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) بشأن تفاصيل الوحدات وتحديثات المشاريع.
• إرسال الكتيبات، المخططات العامة، قوائم الأسعار، وبيانات المتابعة مباشرة عبر تطبيق الواتساب (WhatsApp).
• إرسال إعلانات إطلاق المشاريع الجديدة أو المواد التسويقية إلى بريدكم الإلكتروني المحدد.
نحن نلتزم بسياسة صارمة تمنع الرسائل المزعجة، ولا نقوم بتأجير أو مقايضة أو بيع بياناتكم لأي وسطاء خارجيين، أو وكالات، أو كيانات تسويقية موازية تابعة لأطراف ثالثة.
5. حقوقكم وحذف البيانات (إلغاء الاشتراك)
وفقاً لإطار حماية البيانات الإقليمية وقانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020)، فإنكم تحتفظون بالسيطرة الكاملة على بيانات الاتصال الخاصة بكم. يحق لكم طلب نسخة من السجلات التي نحتفظ بها أو المطالبة بالحذف الفوري لسجلات الاتصال الخاصة بكم من قواعد بيانات البيع لدينا. لإلغاء الاشتراك من التحديثات الهاتفية، أو الواتساب، أو البريد الإلكتروني، أو لطلب حذف البيانات نهائياً، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني compliance@betterhouse-eg.com مع ذكر اسمكم ورقم الهاتف الذي قمت بإدخاله.
6. الإطار القانوني والاختصاص القضائي
تخضع سياسة الخصوصية هذه وجميع الأنشطة المتعلقة بجمع البيانات الإلكترونية لقوانين جمهورية مصر العربية. وتخضع أي شكاوى أو نزاعات قانونية تتعلق بإدارة البيانات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المصرية.